1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BandWatch.re et tout utilisateur effectuant un achat sur le site www.bandwatch.re. En passant commande, vous acceptez ces CGV sans réserve.
2. Produits
BandWatch.re propose des bracelets pour montres connectées compatibles avec diverses marques. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations mineures (comme des couleurs) peuvent apparaître en raison des paramètres d’affichage des écrans.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont précisés avant la validation de la commande. BandWatch.re se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, l’utilisateur doit :
Ajouter les produits souhaités au panier.
Valider le panier et fournir les informations nécessaires (adresse de livraison, coordonnées).
Choisir un mode de paiement sécurisé via le module Prestashop Cashout (carte bancaire ou PayPal).
Confirmer la commande après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation sera envoyé après la validation de la commande. BandWatch.re se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème lié au paiement.
5. Paiement
Les paiements sur BandWatch.re sont entièrement sécurisés grâce au module Prestashop Cashout. Vous pouvez régler vos achats :
Par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
Via PayPal.
Les informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur notre site.
6. Livraison
Zones de livraison : Nous livrons uniquement à La Réunion, Martinique, Guadeloupe et Mayotte.
Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation et paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, mais nous nous engageons à vous tenir informé en cas de retard.
Frais de livraison : La livraison est offerte à partir de 20 € d’achat. Pour les commandes inférieures, des frais de 4 € s'appliquent.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à [votre-email-de-contact]. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement dans un délai de 14 jours après réception. Après validation, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
10. Responsabilité
BandWatch.re ne saurait être tenu responsable en cas de dommages indirects résultant de l'achat ou de l’utilisation des produits. En cas de litige, la responsabilité de BandWatch.re est limitée au montant de la commande.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Saint-Pierre (La Réunion) sera compétent.
12. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou nos conditions de vente, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@bandwatch.re